Gebruiksvoorwaarden

Toegang tot het platform

Je krijgt een account zodra je je inschrijft voor een van onze lesprogramma's. Die toegang blijft actief tijdens de looptijd van je cursus, plus een redelijke periode erna om materiaal te herhalen. Na afloop van deze termijn sluit het systeem automatisch je inlogmogelijkheden af, tenzij je verlengt of je voor een nieuw programma aanmeldt.

Accounts zijn strikt persoonlijk. Gegevens delen met anderen verstoren het leerproces en brengen risico's met zich mee voor beide kanten. Mocht je merken dat iemand anders je account gebruikt, laat het ons dan direct weten via help@lunagam.com.

Leermateriaal en eigendomsrechten

Alles wat je op Lunagam tegenkomt – video's, tutorials, codevoorbeelden, documentatie – blijft eigendom van ons. Je mag het bestuderen, ermee oefenen, en gebruiken voor persoonlijke projecten tijdens je leertraject. Wat niet mag: het doorverkopen, openbaar delen, of opnieuw publiceren buiten onze omgeving.

Verwachtingen over studieresultaten

Wij bieden onderwijs aan. Geen banen, geen gegarandeerde salarissen, geen vaste contracten na afloop. Je leert vaardigheden die je vooruit kunnen helpen – dat is ons deel. Wat je ermee doet, hangt af van jouw inzet, achtergrond, timing, en de arbeidsmarkt op dat moment.

Sommige cursisten vinden snel werk, anderen gebruiken de kennis voor freelance-projecten of persoonlijke experimenten. Er bestaan geen universele uitkomsten. We doen ons best je goed voor te bereiden, maar de rest ligt buiten onze invloed.

Betalingen en toegang tot modules

Cursussen worden gefactureerd volgens het schema dat je bij inschrijving ziet. Betaal je niet op tijd, dan loopt toegang tot nieuwe modules vertraging op. We sturen herinneringen, maar uiteindelijk hangt vooruitgang af van tijdige betaling.

Gedrag binnen de gemeenschap

Lunagam is een plek waar mensen leren en samenwerken. Dat vraagt respect, en een basale mate van normaal menselijk gedrag. Je hoeft niet overdreven formeel te zijn, maar vermijd actieve overlast.

• Spam, intimidatie, of beledigende communicatie leidt tot uitsluiting
• Delen van ongewenste externe links of reclame wordt verwijderd
• Proberen andermans accounts te hacken of systemen te manipuleren zorgt voor permanente blokkering
• Deelname aan groepsdiscussies is vrijwillig maar vereist beschaafd taalgebruik

We modereren niet elk woord, maar grijpen in bij herhaaldelijke problemen. De meeste cursisten gedragen zich prima – deze regels zijn bedoeld om dat zo te houden.

Technische beschikbaarheid

Servers vallen soms uit. Updates vereisen onderhoud. Dat hoort bij online diensten. We proberen verstoringen te minimaliseren en plannen groot onderhoud buiten lesuren, maar absolute beschikbaarheid bestaat niet.

Mocht je problemen ondervinden: controleer eerst je internetverbinding en browser. Lukt het nog steeds niet, stuur dan een bericht naar ons supportadres met details over wat je probeerde te doen en welke foutmelding je zag. We lossen het meestal binnen enkele uren op.

Wijzigingen in cursusinhoud

Technologie verandert. Soms moeten we modules aanpassen, tools vervangen, of nieuwe frameworks toevoegen. Dat doen we zonder voorafgaande individuele kennisgeving, hoewel belangrijke wijzigingen meestal via nieuwsberichten of e-mail worden aangekondigd.

Je blijft toegang houden tot de versie die je betaald hebt, ook als we later een update uitrollen. Wil je toegang tot nieuwe inhoud? Dan kun je bijbetalen voor specifieke modules of wachten tot een volgend volledig programma start.

Aansprakelijkheid en gebruik

Wij leveren educatief materiaal. Hoe je dat toepast in echte projecten, valt onder jouw verantwoordelijkheid. Code die je schrijt tijdens de cursus kan bugs bevatten, beveiligingsproblemen veroorzaken, of anders functioneren dan verwacht. Test alles grondig voordat je iets in productie zet.

We zijn ook niet aansprakelijk voor verlies van studievoortgang door eigen technische fouten, zoals vergeten wachtwoorden of verwijderde bestanden. Maak regelmatig back-ups van je eigen werk.

Beëindiging van toegang

Beide partijen kunnen de relatie stopzetten. Jij door je account te sluiten via de instellingen, wij door toegang in te trekken bij ernstige overtredingen. In dat laatste geval krijg je een waarschuwing, tenzij het om frauduleus gedrag gaat.

Na beëindiging verlies je toegang tot het platform en alle bijbehorende materialen. Gemaakte betaling worden niet teruggestort, behalve in specifieke gevallen die we vooraf schriftelijk bevestigen.

Privacy en gegevensgebruik

We verzamelen wat nodig is om je account te beheren en lessen te leveren: naam, e-mailadres, studievoortgang, betaalgegevens. Die informatie delen we niet met derden, behalve met betalingsverwerkers voor transacties.

Je kunt je gegevens opvragen of verwijdering aanvragen door contact op te nemen. Let op: verwijdering van je account betekent ook verlies van alle studievoortgang en certificaten.

Wijzigingen in deze voorwaarden

Soms passen we deze tekst aan. Grote veranderingen kondigen we aan via e-mail of een banner op het platform. Kleine tekstuele correcties gebeuren zonder melding. De datum bovenaan deze pagina toont wanneer de laatste update plaatsvond.

Door het platform te blijven gebruiken na een update, accepteer je de nieuwe versie automatisch. Bevalt dat niet? Dan kun je je account sluiten voordat de wijzigingen ingaan.

Toepasselijk recht

Deze overeenkomst valt onder de wetgeving van het Verenigd Koninkrijk. Eventuele geschillen behandelen we eerst onderling. Lukt dat niet, dan is de rechtbank in Wolverhampton bevoegd.